凯发国际官网凯发国际官网2013年5月炫云平台正式上线。超十年云渲染经验,稳定可靠, 简单易用，海量资源,快速传输
主流配置可享56核最高560线线程；一键渲染，自动下载结果、三种配置模式均有保底，特惠深度优化封顶仅10元
灵活适配用户环境,数千台高性能服务器,内存64G最高可支持224G,单任务最少可分配100台机器同时渲染
炫云针对具有开发能力的厂商，开放了API，可以让用户非常简单的将炫云强大的云渲染能力集成到自己的软件中去
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行业内首家推行封顶政策，特惠超低单价， 1分钱任务，超智能优化功能省时省钱
支持覆盖了众多软件和渲染器，包括但不限于行业领先 的渲染器和常用的设计，建模，动画等软件版本
自动识别Multiscatter、ForestPack、PheonixFD 等插件及版本
针对设置错误参数或者过高参数进行检测，除 了报警外提供一键智能优化功能
我们可以把“GHz”理解成机器的性能值，GHz值也就是性能值越高，则渲染速度越快，单价也就更高
在衡量不同硬件配置的渲染器服务器性能时，“GHz”比“核数”更加精准透明。
余额为负但欠费额不超过信用额度时，已提交的任务可以继续渲染，直至信用额度用完任务将会被立刻停止。
新用户注册完默认信用额度为100，之后的信用额度等于用户累计充值金额加100，举例：某新用户刚注册完信用额度为100，他充值100元后，信用额度变为200；登录用户中心-我的账户或在炫云客户端-点击头像-账户余额可修改最高信用额度，可控制欠费时可透支的信用额。
由于场景本身模型、材质、渲染参数等设置有误导致渲染时间过长，损失由用户自己承担。
恢复被停止或者欠费停止的任务后，会重新开始渲染，无法恢复到上次渲染状态。
已提交的任务渲染结束后建议在客户端删除任务，未删除的任务，炫云最多保留7天，过期自动清理。
有特殊插件、或者炫云环境例如软件版本和制作环境不一致时，请联系炫云客服进行确认后再行使用。
渲染过程中因为一些不可抗因素例如3D软件运行过程中极小概率会出现的崩溃等问题，炫云会给出补偿，但不承诺对此类问题承担责任。
VRay分布式功能受限于VRay本身，具有一定的不稳定性，不是特别紧急情况下，炫云不推荐使用VRay分布式渲染。
您需要在官网下载最新版客户端（Next 22981及以上版本）并提交一个渲染任务，任务渲染完成后，如您账户满足新用户条件，系统会自动赠送30元代金券到您账户下（该代金券只能在当前提交任务的机器上使用，更换机器则无法使用）。注意：如果您满足新用户条件，且成功渲染完成一个任务后没有获赠代金券，请联系炫云客服QQ：。
(1) 如您的注册手机号还在使用中，您可以点击链接进入重置密码的界面，之后填写好用户名、图片验证码、和您注册时的手机号，再次点击获取语音验证码，点击提交就可以重置您的炫云账号密码。
(2) 如您的注册手机号已经停用，您可以联系客服更换绑定手机号码，更换之后您可以如(1)中操作修改密码。需要注意的是，为了用户账户安全，炫云不提供直接修改密码的服务，请您谅解。
目前特惠每GHZ单价是0.02元，每小时每台机器渲染价格在1.5-1.9元之间，单张渲染20元封顶，同时支持三台分布式联机渲染，免收分布式增值服务费。
主流机器性能在112-164GHZ之间，每GHZ单价是0.07元，每小时每台机器渲染价格在7.84-11.48元之间，单张单台渲染25元封顶；同时支持最高十台分布式联机渲染，增值费最高收取22.5元。一个主流10台分布式任务最高封顶47.5元。
主流机器性能在183-216GHZ之间，每GHZ单价是0.091元，每小时每台机器渲染价格在16.65-19.65元之间，单张单台渲染25元封顶；同时支持最高十台分布式联机渲染，增值费最高收取22.5元。一个高配10台分布式任务最高封顶47.5元。
(3) 线上申请只开具增值税电子普通发票及增值税专用发票（纸质发票）（申请开具增值税专用发票需提供一般纳税人证明及详细开票信息）
(6) 纸质发票邮寄方式寄出，需客户个人承担快递费。炫云默认发顺丰快递23元（新疆，西藏，内蒙古，青海，海南，宁夏及香港澳门台湾地区26元），提出申请时直接从其账户扣除；如需到付请在开票备注内说明。
(7) 炫云收到发票申请后会在三个工作日内开出，每月25日后收到的申请不开具，延至下月。如您有需在开票时间内加急处理的情况，请务必在开票申请中备注加急字样。
(8) 另外如您有多个订单一起开票，炫云默认合并处理（多个金额开具一张发票内），如您需分开开具，请联系客服提前说明或在备注内说明。
以上内容经申请人填写后即确认有效，如有增加或更正项请及时联系炫云在线客服：，电线.
(9) 代金券具有找零功能。例如账户中有一张50元代金券，用户渲染任务最终消费为5元，系统将从代金券中扣除5元，剩余45元，待下次使用。
答：用户在购买套餐成功后，套餐中12个月的代金券立即发放并绑定在账户中。如：您购买的是1200元包年套餐，账户中会绑定12张100元代金券。
答：套餐中的12张代金券，每个月系统自动使用一张代金券，用户不需要做任何操作。如：您购买的是1200元包年套餐，每个月您都有一张100元代金券可用。
自炫云插件版本22943开始增加渲染质量功能，该功能属于免费优化选项，取消了旧版本插件中的“使用最新版本vray”功能，详情如下：
(1) 高保真：结果和本地一致，完全不做优化，如果您对图的精度较高，建议选择此种模式；
(2) 小光子：即原本的“先渲小光子后渲最终图像”功能，对精度有一定要求并且希望出图时间较快，建议选择此种模式；
(3) 保守优化：优化部分参数，包括渐进式到块渲染、自动细分等调整，能满足绝大部分用户的需求，建议可以选择此种模式；
(4) 中度优化：调整部分GI、默认使用小光子功能，渲染时间相对较快，出图要求不高的话可以选择此种模式；
(5) 深度优化：按照炫云参数模板来使用，渲染时间最快，费用最低，没有出图要求的话可以选择此种模式。
高保真模式下完全按照用户场景制作渲染，另外4档模式下自动优化部分参数，达到缩短渲染时间、减少渲染费用的作用，在这4档模式下出图质量可能会有不同程度的差异，但最终效果是否符合要求还需要根据您的交付要求来合理选择。
建议您重启客户端（电脑右下角找到炫云客户端图标，鼠标右键选择更换用户）在客户端登陆界面勾选上网络加速试试看，任务状态前有小三角是您本地网络不稳定导致的。
上传是受本地网络带宽影响的，建议换到一个网络比较稳定的环境下使用。也可以尝试在客户端登陆界面选择好您实际的地理位置并勾选上网络加速，这个是基于您的地理位置设置的加速服务器，适用于网络极不稳定的情况的。
可以。余额不足时还可以继续渲染，直至帐户信用额度用尽。账户的信用额度初始值为30元，随着累计充值金额增大，信用额度也随之增加。余额为负时虽然有可能继续渲染，但是不能下载已经渲染的结果，也不能提交新的渲染任务。
选中任务右键-截屏，参考Vray/Corona渲染器的渲染进度条即可。目前针对C4D、Maya等任务无法通过截屏查看渲染进度，如有需要请联系炫云客服QQ：。
如您使用主流和高配，默认上传的任务即刻开始渲染，不会排队。如果遇到任务高峰期会出现短时间的排队情况，稍稍耐心等待一下就会开始渲染了。建议尽量避免高峰期提交任务，比如上午11点、下午5、6点和晚上11点等。如您使用特惠模式，排队超过半小时，即刻联系人工反馈解决。
如您场景文件渲染时需要较大内存在插件提交界面上选择需要的内存大小即可调度至相应内存大小的机房渲染，超过24GB，每GB收取0.02元。
示例一：提交任务时选择了64G内存，则收取内存费（64-24）*0.02=0.8元。如您在提交界面上选择使用分布式功能加速渲染，除了任务本身的渲染费以外，每增加一台加收渲染费的10%，从第二台开始起算（渲染费是指享受优惠活动后的渲染费）。
示例二：提交任务是选择了3台机器分布式渲染，优惠后最终渲染费10元，则收取加速费（3-1）*10%*10=2元。
在客户端设置页面内开启任务同步功能，即可显示在其他终端上提交的渲染任务，并支持下载渲染结果。
无法确定给出一个数值，请您提交您的一张典型的图，作一下测试即可。对于效果图，炫云插件提交界面上目前支持三种机器配置：特惠、主流和高配。但是影响渲染时间最大的因素是场景，具体因素包括渲染参数，模型和材质等等。尤其是当您使用网络上下载的模型时，请注意材质细分参数是否过高，如果没有检查，可能导致渲染时间过长，对您造成损失。
提交方式不对，拖拽仅支持提交云渲染任务，转换版本需要在专属按钮处选择文件后上传。
