为进一步发挥数字化“减负、赋能、提质、增效”作用,黄岛区供电公司积极开展各类专项业务,推进数字化应用落地实施,加快数字化新技术、新模式在基层单位的推广应用,以创新驱动为引领助力基层减负。
“平时办理业务我们要做很多单一重复性的操作,现在利用数字同事,可以十分方便快捷地搭建自己所需要的能力,以前用4—5个小时的工作,现在1—2个小时就可以完成。”黄岛区供电公司市场营销部营业二班班长李航熟练操作着利用数字同事自主搭建的能力进行业务流程操作。
“我们针对数据准确率指标开发的RPA能力,大幅度提高了数据治理工作效率,为我们的指标提升发挥了重要作用。”黄岛区供电公司市场营销部优质服务管理专责李宇胜如是说。
近年来,黄岛供电公司多次组织面向业务部门开展一系列数字化应用培训,对“数字同事” “RPA”应用进行了专项培训,邀请行业专家和开发单位技术人员走进公司,针对具体业务开展技术指导培训,组织专业骨干积极参加“RPA俱乐部”和“人工智能俱乐部”,加强与兄弟公司相关技术交流,提高专业人员和基层业务人员数字化能力水平,有效提升工作质效。积极组织参加省公司“人人都是数据分析师”竞赛,公司一名员工荣获省公司二季度“人人都是数据分析师”竞赛优秀个人,激发公司员工参与数字赋能工作热情,提高公司员工创新动能,营造公司数字赋能良好氛围。
下一步,黄岛区供电公司将立足于公司数字化转型发展现状,依托数字化能力开放平台“汇聚、连接、开放”特点,紧密围绕数字化运营开展工作,积极对接各业务部门数字化问题及工作需求,打通数字化能力与基层应用“最后一公里”,全力做好基层数字化技术支撑服务,推动公司数字化向赋能创新和价值创造转变。
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